Механізми захисту прав споживачів
ТОВ «ФК «ГЛОРІЯ ФІНАНС» забезпечує захист прав споживачів фінансових послуг відповідно до Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії» та Закону України «Про захист прав споживачів».
Ваші права як споживача
Ви маєте право на:
- Отримання повної та достовірної інформації про фінансові послуги
- Вибір фінансової послуги та її постачальника
- Захист своїх прав у разі порушення
- Звернення зі скаргою до компанії або регуляторних органів
Як подати скаргу
Якщо ви вважаєте, що ваші права було порушено, ви можете звернутися:
- Безпосередньо до ТОВ «ФК «ГЛОРІЯ ФІНАНС» за адресою головного офісу
- Електронною поштою на адресу: gloria_finance@ukr.net
- До Національного банку України, як регулятора
- До Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів