Механізми захисту прав споживачів
Gloria Finance забезпечує захист прав споживачів фінансових послуг відповідно до Закону України “Про фінансові послуги та фінансові компанії”.
Ваші права як споживача
Ви маєте право на:
- Отримання повної та достовірної інформації про фінансові послуги
- Вибір фінансової послуги та її постачальника
- Захист своїх прав у разі порушення
- Звернення зі скаргою до компанії або регуляторних органів
Як подати скаргу
Якщо ви вважаєте, що ваші права було порушено, ви можете звернутися:
- Безпосередньо до Gloria Finance за адресою головного офісу
- Електронною поштою на адресу: compliance@gloria-finance.com
- До Національного банку України як регуляторного органу